Termos e Condições

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA E TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO: 

A comercialização dos produtos expostos neste site é efectuada pela seguinte entidade:

Paisagindo, Unipessoal, Lda.
Bairro d Churreira, Cx Pst 53, Rosário
7250-203 Alandroal
Portugal

NIPC: 509185860

Conservatória do Registo Comercial de Alandroal

Na loja on-line da Paisagindo, Unipessoal, Lda. depois  de confirmar a encomenda, é encaminhado para um sistema de pagamentos de uma entidade externa ao nosso site ou solicitada uma transferência bancária para o IBAN indicado pertencente à conta da Caixa Geral de Depósitos da Paisagindo.

Em todos os meios de pagamento o cliente tem garantido um nível de segurança máximo. Em nenhum dos casos os seus dados bancários são armazenados nos nossos sistemas.

A resolução de qualquer conflito deve ser feita na plataforma online https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main ODR / RLL (Resolução de Litígios em Linha) ou em https://www.consumidor.gov.pt/.

Politica de devoluções: Esta pauta-se pelo cumprimento integral da legislação nacional e comunitária para contratos celebrados à distância, de acordo com o DL 82/2008.

Aquando da recepção da sua encomenda, por favor verifique cuidadosamente o estado da caixa onde se encontra a mesma. É de extrema importância que não assine o comprovativo de entrega sem antes verificar o estado da caixa. Se verificar alguma anomalia na caixa, comunique a situação ao estafeta e proceda à verificação do conteúdo da mesma.

IMPORTANTE: As entregas são realizadas por transportadora sendo que a mesma fará uma tentativa de entrega na morada de entrega fornecida pelo cliente. Se na morada indicada não estiver ninguém para receber a encomenda, a transportadora deixará um postal para que possa levantar a sua encomenda no posto de correios mais próximo . Ao fim de três dias utéis, as encomendas serão devolvidas. Após a devolução da encomenda, as encomendas só poderão ser novamente enviadas mediante novo pagamento do valor dos portes.

A mesma condição será aplicada caso o cliente forneça uma morada de entrega incorreta ou incompleta.

Os portes de envio são calculados automaticamente no site e serão suportados pelo utilizador até ao valor de 39€, para encomendas de valor superior, a Paisagindo suportará o valor dos portes. Este valor poderá ser alterado sem aviso prévio em conformidade com as alterações introduzidas nos serviços utilizados pela Paisagindo, revisão de tabelas de preços ou erro verificado no cálculo do mesmo.

Logo que receba a encomenda confirme o estado da embalagem, caso a embalagem se encontre danificada, confirme o conteúdo da mesma, na presença do estafeta. Não assine o comprovativo de entrega sem antes proceder a esta verificação.

O serviço de entrega é externo, escolhido pela Paisagindo de forma a garantir o rigor e qualidade da entrega. O tempo estimado de entrega para Portugal continental é de 2 a 5 dias úteis

Após receber a sua encomenda, se pretender devolvê-la, poderá fazê-lo, no prazo máximo de 14 dias seguidos para compras na loja on-line, devendo para tal contactar os nossos serviços através do nosso endereço de email ou carta registada para a morada abaixo e indicar os dados da sua encomenda.

Os produtos devem ser devolvidos sem anomalias, na sua embalagem original com o selo de inviolabilidade intacto e têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, não podendo ter sido abertos, utilizados ou consumidos.

RECLAMAÇÕES E SUGESTÕES:

Qualquer sugestão, reclamação ou pedido de esclarecimentos deverá ser endereçado à Paisagindo, através da sua linha telefónica de apoio ao cliente (+351)968310078 ou por email para geral@paisagindobio.pt, ou através de correspondência postal para a morada abaixo indicada:

Paisagindo, Lda.

Monte D. João, Terena

7250-065 Alandroal

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